Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) über unseren Online-Shop.

Der Vertrag kommt zustande mit:

Reydos des Delazer Reinhard

Annette Von Menz Passage 10

39100 Bozen (BZ) – Italien

E-Mail: info@orellisse.com
Telefon: +39 347 270 2687
Partita IVA (USt-IdNr.): USt.-ID / Steuernummer: 03219950213
Eingetragen bei der CCIAA Handelskammer Bozen, REA-Nr.: BZ-242040

2. Vertragsschluss und Bestellvorgang

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder einer entsprechenden Formulierung) geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

3. Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb- und Checkout-System deutlich mitgeteilt. Es stehen Ihnen die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung.

4. Lieferbedingungen und Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt an Adressen innerhalb der Europäischen Union (EU) und der Schweiz. Ein Versand in die USA oder andere Drittstaaten ist ausgeschlossen.
Da unsere Naturkosmetikprodukte auf Bestellung individualisiert und abgefüllt werden, beträgt die Lieferzeit, sofern beim Produkt nicht anders angegeben, ca. 5 bis 10 Werktage nach Zahlungseingang.

5. Widerrufsrecht und wichtiger Ausschluss bei Kosmetik

Verbrauchern innerhalb der EU steht ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Schweiz gewähren wir dieses 14-tägige Widerrufsrecht auf freiwilliger Basis zu denselben Bedingungen.

WICHTIGER AUSSCHLUSS:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies gilt insbesondere für geöffnete, angebrochene, entsiegelte oder getestete Kosmetik- und Hautpflegeprodukte.

(Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. per E-Mail, über Ihren Entschluss informieren.)

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Gesetzliche Gewährleistung und Produktkonformität

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Ablieferung der Ware.
Die von uns angebotenen Naturkosmetikprodukte entsprechen den geltenden regulatorischen Anforderungen der Europäischen Union. Die rechtlich verantwortliche Stelle für die Produktsicherheit sowie die Anmeldung im Cosmetic Products Notification Portal (CPNP) wird durch unseren zertifizierten Produktionspartner bereitgestellt.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Republik Italien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Wenn Sie als Verbraucher bestellen und Ihren Wohnsitz in einem anderen Land der Europäischen Union oder der Schweiz haben, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes von dieser Rechtswahl unberührt (Marktortprinzip). Für Streitigkeiten gilt der gesetzliche Gerichtsstand an Ihrem Wohnsitz.

9. Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: die Sie unter europa.eu :https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschiedsstelle teilzunehmen.